Notre équipe a assuré la formation du responsable comptable de l’entité française sur l’ensemble des activités clés : validation des factures, écritures bancaires, clôtures mensuelles, reporting financier, obligations fiscales françaises, et rapprochements de paie.
Pour sécuriser le transfert de connaissances et assurer une continuité à long terme, nous avons documenté tous les processus comptables et dispensé des sessions de formation à distance à la nouvelle équipe du Shared Service Center basé en Pologne.
Avec le client, nous avons également conçu des outils d’évaluation pour mesurer le niveau de connaissances des apprenants et garantir une transition fluide vers le nouveau modèle opérationnel. Lors de la phase de mise en service, nous avons fourni un soutien « HyperCare » supplémentaire pour gérer les besoins urgents et stabiliser les opérations.